Уважаемые посетители!

Общественная приемная не является справочной службой! 

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону: 8-800-775-00-00

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как задать вопрос в Общественную приемную КВП РЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии, имени и отчества, обращения от юридических лиц, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.

Обращения, составленные в виде прикрепленных файлов, не рассматриваются.

Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения компании.

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

Указывая свои данные, я соглашаюсь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно.

Политика ОАО "РЖД" по обработке и защите персональных данных

Фамилия *
Имя *
Отчество
E-mail *
Предмет обращения
Текст обращения *
Максимум 2000 символов. Осталось: 2000
Файл [X]

Контакты для обращений 

По вопросам пассажирских перевозок в дальнем сообщении 

горячая линия ОАО "РЖД": 8-800-775-00-00   

 

Отзывы о поездах дальнего следования

принимает ОАО "Федеральная пассажирская компания" по электронному адресу  IvanovPV@fpc.ru 

 

 "День пассажира"  

 каждую последнюю пятницу месяца в 14:00 на Южном вокзале Калининграда 

 пассажиров консультируют специалисты дороги   

 

По вопросам пригородных перевозок

возможно обращаться в ОАО "Калининградская пригородная пассажирская компания"

Телефон: 64-48-69   

 

По вопросам грузоперевозок 

в Калининградский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания

Телефоны: 50-05-55 и 58-64-11   

 

По кадровым вопросам

записаться на приём заместителя начальника Калининградской железной дороги возможно по телефону: 58-61-15

 

screenRenderTime=1