Уважаемые посетители!

Общественная приемная не является справочной службой! 

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как задать вопрос в Общественную приемную КВП РЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии, имени и отчества, обращения от юридических лиц, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.

Обращения, составленные в виде прикрепленных файлов, не рассматриваются.

Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения компании.

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

Указывая свои данные, я соглашаюсь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно;
  • указанные мною регистрационные данные являются общедоступными персональными данными, не нуждающимися в защите.

Политика безопасности РЖД (100Кб)

Фамилия *
Имя *
Отчество
E-mail *
Предмет обращения *
Текст обращения *
Максимум 2000 символов. Осталось: 2000
Файл [X]

Контакты для обращений 

По вопросам пассажирских перевозок в дальнем сообщении -

горячая линия ОАО "РЖД" 8 800 775 00 00.   

 

Отзывы о поездах дальнего следования

принимает ОАО "Федеральная пассажирская компания" по электронному адресу  IvanovPV@fpc.ru 

 

 "День пассажира" - 

 каждую последнюю пятницу месяца в 14.00 на Южном вокзале Калининграда 

 пассажиров консультируют специалисты дороги.   

 

По вопросам пригородных перевозок

можно обращаться в ОАО "Калининградская пригородная пассажирская компания".

Телефон 64-48-69.   

 

По вопросам грузоперевозок –

в Калининградский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания.

Телефоны 50-05-55 и 58-64-11.   

 

По кадровым вопросам

записаться на приём заместителя начальника Калининградской железной дороги возможно по телефону 58-61-15

 

screenRenderTime=1